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7 h 30 – Le silence avant la tempête
La maison s’éveille doucement. L’assistant est déjà là. Pas vu, bien entendu. Il a vérifié que le thé de Monsieur a bien infusé (une minute de plus de la veille, caprice ou évolution gustative ?). Les journaux sont pliés, l’iPad chargé, et l’agenda posé en évidence sur le bureau.
9 h 00 – Organisation souterraine
Il faut recaler le déjeuner avec son banquier (repoussé de 13 h à 13 h 45), réserver une table dans un restaurant gastronomique pour son épouse en déplacement à Rome, et rappeler à la gouvernante que la famille compte sur elle ce week-end. L’agenda numérique vibre. L’assistant ne vibre pas : il anticipe.
11 h 45 – Savoir dire non… sans dire non
Un collaborateur appelle : “Monsieur peut-il me rappeler ?” Réponse polie, élégante, ferme. L’art de la muraille invisible. L’assistant sait qu’il faut parfois protéger son employeur de lui-même. Heureusement, le panache est inclus dans sa fonction.
14 h 00 – C’est dans le détail que se cache le prestige
Un bouquet de fleurs blanches blanc doit être remplacé : les lys sont trop ouverts. Une montre doit être déposée chez l’horloger, elle retarde d’une minute. La valise du week-end doit être prête, mais l’assistant sait que “prête” signifie : légère, sans l’ombre d’une étiquette oubliée, linge repassé et impeccablement plié.
17 h 15 – La diplomatie de l’ombre
L’assistant recadre gentiment la nouvelle nounou : pas de sucre dans les goûters, sauf le mercredi. Il le fait avec grâce, sans créer de remous. Il rappelle aussi au chauffeur que le véhicule doit être garé “phare vers le sud”, selon le goût bien particulier de Monsieur. Il suit les consignes avec une rigueur exemplaire.
21 h 00 – Toujours là, jamais là
Le dîner se déroule sans accroc. L’assistant ne sert pas, il veille. Il sait quand disparaître, quand intervenir. Il range quelques documents, glisse une lettre à poster à la gouvernante, vérifie que tout est prêt pour le départ de Monsieur demain.
23 h 00 – L’élégance dans l’invisible
La journée s’achève. Il ne sera pas remercié pour tout ce qu’on n’a pas vu. Car un bon assistant de grande maison ne brille pas. Il fait briller.
Epilogue
Il s’efface, comme toujours. Demain, il recommencera — avec la même rigueur discrète.
Car dans cette maison, l’excellence se vit en silence.
